to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aynı Paket İçin 500 TL Teklifine Karşı 255 TL'lik Gerçek Fiyat
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yüksek fiyatlı taahhüt yenileme teklifleri alıyorum. Şu anda kullandığım tarifede 20 GB internet ve 1.000 dakika konuşma içeriğiyle 350 TL + vergiler olarak ücretlendiriliyorum. Ancak çağrı merkezi aramalarıyla 500 TL + vergiler Tobii uygulaması üzerinden de aynı paket için 520 TL + vergiler olacak şekilde taahhüt yenileme teklifi sunuluyor.
İnternette yaptığım araştırmalarda ise aynı paket içeriğini 255 TL + vergiler karşılığında Temmuz ayında bile yenileyen birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Aynı operatörde, aynı paket için bu kadar ciddi fiyat farkı olması beni rahatsız ediyor ve kendimi mağdur hissediyorum.
Ben de mevcut paketimi 20 GB internet ve 1.000 dakika içeriğiyle, diğer kullanıcılarla benzer şekilde 255 TL ücreti üzerinden taahhütlü olarak yenilemek istiyorum. Vodafone’un bu konuda adil bir fiyatlandırma yapmasını ve bana da benzer şartlarda makul bir yenileme teklifi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Diğer kullanıcılara verildiği kadar indirimli tarife yapılmasada şimdilik işimi gördü. Desteğiniz için teşekkürler
