Comfort Otobüsünde Müstehcen Davranış Ve Denetimsizlik Şikayeti

25 Ekim 2026 Pazar günü saat 16.15’te İstanbul Comfort’un Sabiha Gökçen’den Bursa Otogarı’na giden aracına üç kız arkadaş ve 1 yaşındaki bebeğimle birlikte bindik. Ne kapıda bekleten görevliler ne de bilet satanlar bu hattın aktarmalı olduğunu ya da halk otobüsü gibi sık sık duracağını söylemedi, bize yolculuğun yaklaşık 1 saat 50 dakika süreceği bilgisi verildi.

Araca bindiğimiz andan itibaren çok rahatsız edici bir ortamla karşılaştık. Otobüse binen yolcular son ses telefonundan müzik açıyor, şoför ise arkada ne olduğuyla hiç ilgilenmeden yoluna devam ediyordu. Bebeğimin uyuduğunu söyleyip ricada bulunmamıza rağmen ortam bir türlü sakinleşmedi. Yolculuk boyunca otobüs sürekli durarak ilerledi, ancak asıl rahatsız edici olan bu değildi.

Yol üzerinde binen bir kadın ve bir erkek yolcu, en arka sıraya gelip yanımıza oturdular. Bebeğim uyuduğu için yerimden kalkmak istemediğimi, arkada oturduğumuzu ve bebek olduğunu söylememe rağmen, kadın “diğerleri kalksın, eşim önde gidemiyor” diyerek ısrar etti, arkadaşlarım yer verdi. Buna rağmen yanımızda, bebeğimle birlikte oturmamıza aldırmadan son derece müstehcen ve ahlaka aykırı hareketler yapmaya başladılar. Rahatsız olduğumuz için muavini çağırmak istedik fakat muavinin araçtan indiği söylendi.

Bebeğim uyuyor olmasına rağmen bu davranışlar nedeniyle yer değiştirmek zorunda kaldım, öne geçtim. Arkadaşım arkasına döndüğünde söz konusu yolcuları uygunsuz bir pozisyonda yakından görüp hemen şoföre iletti. Şoför o anda bağırarak “Ne yapıyorsunuz siz? ” diye tepki gösterip aracı kenara çekti ve bir daha olursa indireceğini söyleyerek uyardı. Ancak bu uyarı, yaşadığımız rahatsızlığı ve gördüğümüz görüntüleri geri almadı.

Bu yolculuk sırasında hem diğer yolculardan hem otobüs çalışanlarının ilgisizliğinden hem de firmanızın genel denetim ve yolcu profili konusundaki yetersizliğinden şikayetçiyim. Özellikle çocuklu ve kadın yolcuların bu kadar başıboş ve kontrolsüz bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakılmasını kabul etmiyorum. Gördüğümüz görüntüleri hafızamızdan silemezsiniz ama bu şartlarda yapılan taşımacılığın da çok ileri gidebileceğini düşünmüyorum. Bu hatta ve genel olarak seferlerinizde denetimlerinizi, personel eğitiminizi ve yolcu güvenliği konusundaki uygulamalarınızı acilen gözden geçirmenizi talep ediyorum.