to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Aldığım Numara Kullanılmış Çıktı
Vodafone'dan almış olduğum hat üzerine kötü uygulamalardan tanımadığım kişilerden defalarca arandım. Numaramı kimseye vermediğim halde, daha önce başka birinin kullanmış olduğu telefon numarasının tarafıma tahsis edilmiş olduğunu anlamam nedeniyle Müşteri Hizmetlerine ulaştım. Hiçbir sonuç elde edemedim.
Bana daha önce kullanılan bu numarayı satıp, değiştirmek için benden değişim ücreti istediler. Üstelik değiştirdikleri telefon numarasının kullanılıp kullanılmadığı konusunda bir fikirleri ve garantileri yok. Bir devlet kurumu çalışanı olarak başka birinin kullandığı numara nedeniyle başımdan bir soruşturma vb... Durum geçirmek istemiyorum. Aynı zamanda tanımadığım kişiler tarafından devamlı aranmak istemiyorum.
Bana bu numaranın daha önce kullanılmış olduğunu belirtmiş. Olsaydınız ben bu hattı satın almazdım. Global bir şirket olan Vodafone'un böyle bir davranış sergilemesi gerçekten üzücü. Telefon numaramın ücretsiz bir şekilde daha önce kullanılmamış bir numarayla değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone'den birkaç ay önce yeni aldığım numaram daha önce kullanıma açılmış bir numara çıktı daha yeni aldığım halde devamlı başka numaraların aramalarına maruz kaldım numaram kimsede olmamasına rağmen aldığım Vodafone şubesine gittiğimde hatalarını kabul etmeyip değiştirmek için ücret talep ettiler gerçekten saçmalık numarayı veren kadın zaten hiç ilgilenmedi ve kendisi bana kullanılmış numarayı verdi ve beni suçladılar hatalarını asla kabul etmediler hiçbir yardımda bulunmadılar onun aksine bahaneler üretip yollamaya çalıştılar bu ne saçmalık ya kimse yardımcı olmayacaksa eğer gerekli mercilere danışıcam.