to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımla Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sistem “Vodafone’lu değilsiniz” şeklinde uyarı veriyor. Oysa bu hat aktif olarak kullandığım ve her zaman giriş yaptığım numaramdır.
Daha önce aynı numarayla Yanımda uygulamasını sorunsuz kullanıyordum, bu sorun yeni ortaya çıktı ve yakın zamanda fark ettim. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım.
Vodafone’dan hattımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş sorunumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
