to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Tobi Erişim Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır tobi kısmına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamada tobi’ye girmek istediğimde sürekli “yükleniyor” yazısı çıkıyor ancak sayfa bir türlü açılmıyor. Uygulamadaki diğer alanlarda herhangi bir sorun yaşamazken sadece tobi bölümüne giriş yapamıyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini arayıp ayrıca bir kayıt oluşturmadım. Tobi’yi kullanamadığım için işlemlerimi ve destek taleplerimi de dijital kanaldan gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenmesini ve tobi’ye giriş problemimin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
