to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir gün önce fatura borcumdan dolayı hattım kısıtlandı ve bu nedenle hattımı kulla...namıyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak tarafıma Tobi üzerinden işlem yapmam için link gönderildi, şifre sorunu nedeniyle Tobi’ye giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiy
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım 05.03.2026 tarihinde kısıtlandıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girerek Tobi üzerinden ...hattımı 48 saatliğine geçici olarak açmak istedim; ancak uygulama üzerinden Tobi'ye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı şu anda kullanamıyorum ve iletişimim tamamen k
Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve arkadaş tavsiyesiyle geçmememe rağmen aldığım hizmetten pişman ol...dum. Hemen her ay faturamda beklediğimden fazla ve yanlış yansıtıldığını düşündüğüm tutarlar görüyorum. Son olarak internet paketim 30 GB yetmediği için daha yüksek internet hakkı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 22.12.2025 son ödeme tarihli 5.513 TL’lik fatura nedeniyle kısıtlama uyarısı almaya başladığı g...ünden bu yana ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hattım şu an tamamen kapalı olmasa da, özellikle dijital kanallar üzerinden destek almaya çalışırken sorun yaşıyorum. Vodafone Ya
Vodafone faturalı bireysel hattım için 05.01.2026 tarihinde kısıtlama olacağına dair üç kez SMS aldım ve tüm planlamamı ...bu tarihe göre yaptım. Buna rağmen hattım 02.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında, hiçbir ek uyarı yapılmadan aniden kısıtlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattı
Vodafone faturalı hattım için 05.01.2026 tarihinde kısıtlama olacağına dair 3 kez SMS aldım ve ben de tüm planlamamı bu ...tarihe göre yaptım. Ancak hattım 02.01.2025 tarihinde hiçbir ek uyarı olmadan bir anda kısıtlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım kısıtlandıktan sonra, Vodafone
"Yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için 24 Aralık’ta kısıtlandı ve o andan itibaren ciddi ...şekilde mağdur oldum. Hattım kısıtlandığı anda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Normalde kısıtlama yokken uygulamaya şifresiz, direkt giriş yapabiliyorken, hat kısı
Vodafone mobil hattımda “Vodafone Yanımda” uygulamasını kullanırken dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama... içinden TOBi’ye girmek istediğimde ekranda sadece “yükleniyor” ibaresi çıkıyor ve bu şekilde kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu durum hem mobil veri açıkken hem de Wi-Fi ile
Yaklaşık 20 gündür Android telefonumda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulamada... Tobi’ye girmeye çalıştığımda sadece logo dönüp duruyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu süreçte sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeleri takip ettim ancak söylenen adımların
Vodafone hattımda arama yönlendirme ile ilgili bir işlem yapmak için Tobi’yi kullanmak istedim, ancak Tobi üzerinden bir... türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne zaman Tobi’ye girip temsilciye bağlanmaya çalışsam aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli hale geldi. Zamanımın önemli olma
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde Tobi’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı açmama rağmen To...bi bölümü hiç yüklenmiyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum işlemleri yapamıyorum. Benimle birlikte aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da görüyorum ancak buna rağmen hâlâ kalıcı
Vodafone hattıma, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan aşım paketi tanımlanmış ve bu nedenle bu ay i...çin 1.430 TL gibi inanılmaz yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ne SMS geldi ne de aşım paketiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapıldı; faturayı ancak sisteme girip TOBi üzerinden
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır tobi kısmına kesinlikle ...erişemiyorum. Uygulamada tobi’ye girmek istediğimde sürekli “yükleniyor” ya
Vodafone Yanımda uygulamasından Tobi'ye giremiyorum, 'tükeniyor' diyor ama açılmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Daha... önce de birçok kez denedim, 3 gün oldu hâlâ giremiyorum. Lütfen yardımcı olun, bizi de bilgilendirin. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, 'güncelleyin' dediler,
"Teşekkürler"
Vodafone uygulamasında Tobi’ye 22 Ekim’den bu yana, yani 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamanın diğer bölümleri sorunsu...z çalışıyor ancak Tobi’ye girmeye çalıştığımda sadece yükleniyor simgesi çıkıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, uygulamayı silip tekrar y
"Kısa sure de hemen ilgilendiler ve sorun çözüldü"
"Gerekli dönüş yapıldı ve sorunum goderildi teşekkür ediyorum"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Premium sınırsız internet hepsi var en üst paketlerden birini kullanıyorum fakat Tobi'ye ...giremiyorum. Sürekli bekleme modunda asla ulaşamıyorum. İnternetim çok yavaş çok kötü bunu düzeltmelerini talep ediyorum. Yardım alamıyorum. Lütfen ulaşılsın 1000 TL fatura ödüyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
