Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tobi Dijital Asistanı Uzun Süredir Çalışmıyor

12 Aralık 2025 18:33954
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistan Tobi çalışmıyor. Uygulama normal şekilde açılıyor fakat Tobi hiçbir şekilde devreye girmiyor ve asistanı kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor.

Bu durumun sistemsel bir arıza olduğunu düşünüyorum çünkü benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını görüyorum. Dijital asistanı sık kullanan biri olarak, bu sorunun uzun süre çözülmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’un bu problemi inceleyerek, Tobi dijital asistanının en kısa sürede tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamasını rica ediyorum.

12 Aralık 2025 19:32 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Aralık 2025 11:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayhan
13 Aralık 2025 23:38

Kısa sürede dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler.

Ayhan
15 Aralık 2025 21:47

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Tobi Asistanına Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi

9 Aralık 2025 07:52354

Vodafone Yanımda uygulaması içerisindeki Tobi asistanına yaklaşık iki gündür erişemiyorum. Uygulama içinden Tobi’yi açtı...

Vodafone Yanımda'da Tobi Özelliği Çalışmıyor!

2 Eylül 2025 19:19780

Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür Tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulama Tobi’yi açmaya çalıştığımda tamamen d...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tobi Asistanına Erişemiyorum

20 Kasım 2025 15:10148

Samsung Note 10 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken dijital asistan Tobi’ye hiçbir şekilde bağlanamıyoru...

Uygulama Asistan Özelliği Açılmıyor

24 Ekim 2025 06:31618

Redmi Note 8 Pro cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür, toplamda 20 kez denememe rağme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri