Vodafone Yanımda Uygulamasında Taahhüt Yenilemesi Yanlış Gösteriliyor

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Yeni red 40 GB sınırsız sosyal Paketi” isimli tarifemin taahhüdü yenilenmiş olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bu durum doğru şekilde görüntülenmemektedir. Uygulamada profilime girdiğimde halen taahhüdümün 11. ayında olduğum gösteriliyor ve ekranda “Tarifenizin taahhüdü bitmek üzere” şeklinde kırmızı, dikkat çekici bir uyarı bandı yer alıyor.

Uygulamanın farklı menülerinde sürekli iptal ya da bitişe dair bu tür uyarılarla karşılaşmak, taahhüdü devam eden bir abone olarak kafa karışıklığı yaratmakta ve kullanıcı deneyimimi olumsuz etkilemektedir.

Abonelik bilgilerimin ve güncel taahhüt başlangıç‑bitiş tarihlerimin Vodafone sistemlerinde doğru ve tutarlı bir şekilde senkronize edilmesini, Vodafone Yanımda uygulamasında yaşandığı anlaşılan sistemsel senkronizasyon hatasının giderilerek bu gerçeği yansıtmayan uyarıların en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.