Yenileme Sürecinde Aylık 1000 TL’lik Makul Olmayan Teklif

Vodafone’da Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için 1 Ağustos 2026 itibarıyla yenileme sürecine girdim. Bu süreçte tarafıma sunulan yeni tarife/taahhüt teklifinin aylık yaklaşık 1000 TL gibi son derece yüksek ve makul olmayan bir ücret olduğu söylendi.

Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamın, aldığım hizmetle ve piyasa koşullarıyla kesinlikle uyumlu olmadığını düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar fahiş bir rakamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, müşteri sadakatimi de gözeterek çok daha uygun fiyatlı ve makul bir tarife teklifi sunmasını, taahhüt yenileme sürecimde bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.