to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Kullanım Bilgisi Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone 11 cihazımda, 19.7.5 sürümüyle yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca kalan kullanımlarımı bir türlü görüntüleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bugün de defalarca denememe rağmen düzelmedi.
Müşteri hizmetlerini en az on defa aradım, kayıt oluşturuldu ve uygulamayı silip tekrar yüklemem, güncelleme yapmam önerildi. Bunların hepsini denedim, hatta başka bir cihazdan da hesabıma giriş yaptım fakat yine aynı problemle karşılaşıyorum. Şu an için faturama veya paket kullanım haklarıma olumsuz bir yansıma olmadı, ancak bu durumun ileride mağduriyet yaratmasından endişeliyim.
Vodafone gibi köklü bir firmanın bu konuda çözüm üretememesi gerçekten şaşırtıcı. Uygulamanın bir an önce düzgün çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde kalan taahhüt ve sözleşmemin iptalini istemek zorunda kalacağım. Abone numaram: 553 *******55.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Neredeyse 1 aydır düzeltilmesini bekliyorum müşteri hizmetlerini kaç defa aradım bilmiyorum ama kayıtlarda mevcuttur temelli ederim ki bir an önce düzeltilir ve iletişime geçilir ilginiz için sağ olun...
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamamlanmış bir işlem göremiyorum problem hala devam ediyor sorun çözülmedi yani...
