Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Kullanım Bilgisi Sorunu

profile
18 Ağustos 2025 00:04
457

Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone 11 cihazımda, 19.7.5 sürümüyle yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca kalan kullanımlarımı bir türlü görüntüleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bugün de defalarca denememe rağmen düzelmedi.

Müşteri hizmetlerini en az on defa aradım, kayıt oluşturuldu ve uygulamayı silip tekrar yüklemem, güncelleme yapmam önerildi. Bunların hepsini denedim, hatta başka bir cihazdan da hesabıma giriş yaptım fakat yine aynı problemle karşılaşıyorum. Şu an için faturama veya paket kullanım haklarıma olumsuz bir yansıma olmadı, ancak bu durumun ileride mağduriyet yaratmasından endişeliyim.

Vodafone gibi köklü bir firmanın bu konuda çözüm üretememesi gerçekten şaşırtıcı. Uygulamanın bir an önce düzgün çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde kalan taahhüt ve sözleşmemin iptalini istemek zorunda kalacağım. Abone numaram: 553 *******55.

vodafone-yanimda-uygulamasinda-surekli-kullanim-bilgisi-sorunu-1.jpg
18 Ağustos 2025 00:36 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Erkan
Erkan
18 Ağustos 2025 00:39

Neredeyse 1 aydır düzeltilmesini bekliyorum müşteri hizmetlerini kaç defa aradım bilmiyorum ama kayıtlarda mevcuttur temelli ederim ki bir an önce düzeltilir ve iletişime geçilir ilginiz için sağ olun...

19 Ağustos 2025 09:43
Erkan
Erkan
19 Ağustos 2025 10:02

Tamamlanmış bir işlem göremiyorum problem hala devam ediyor sorun çözülmedi yani...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ömür sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ömür
10 Ağustos 2025 14:30
2.021

profile
Zeynep
18 Ağustos 2025 12:16
497
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Sürekli Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Sürekli Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında İnternet Haklarımı Göremiyorum, Destek Alamıyorum

profile
Servet
10 Eylül 2025 14:00
1.013

Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Ve Paket Bilgilerim Sürekli Görünmüyor

profile
Yiğit
13 Haziran 2025 16:39
664
vodafone-yanimda-uygulamasinda-fatura-ve-paket-bilgilerim-surekli-gorunmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri