Mavi Eşofman Altı Renk Solması Ve Tüylenme Şikayeti

Batman Merkez Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce Mavi Logo Baskılı bordo eşofman altı (straight, normal bel, lastikli paça) satın aldım. Ürünü sadece bir kez, üzerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen ciddi renk solması ve belirgin tüylenme oluştu.

Ürünü bu nedenle iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Mavi müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü talimatlara uygun kullandığım ve kısa sürede bu hale geldiği için bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu eşofman altı için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.