to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Migros Money Puanı Şifresi Bulamıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün faturalı hattım için yeni tarifeyi seçerken, tarife kapsamında 750 TL değerinde Migros Money puanı yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ilgili tarifeyi onayladım.
Ancak kampanyadan faydalanmak için Vodafone’un kendi sayfasında yazıldığı gibi bir şifre alıp belirli bir numaraya SMS göndermem gerektiği ifade edilmesine rağmen, uygulama içinde bu kampanyaya dair herhangi bir şifre, yönlendirme ya da ek bilgi göremiyorum. Dolayısıyla kampanyadan nasıl faydalanacağımı bilemiyorum ve vaat edilen 750 TL Migros Money puanını alamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda bir görüşme yapmadım. Tarife seçimi sırasında açıkça belirtilen kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve tarafıma vaat edilen 750 TL Migros Money puanının eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz sorun çözülmedi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
