to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Limit Puanım Görünmüyor, Cihaz Alımı Yapamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 15.09.2025 tarihinden bu yana limit puanım hiç görünmüyor. 4-5 aydır faturalı hat kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, zamanında yapıyorum. Hattım aktif, uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve mevcutta bir cihaz ödemem de düzenli şekilde devam etmektedir. Uygulamada limit puanımın görünmemesi nedeniyle cihaz almak istiyorum fakat bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde limit güncellemesi yapılacağı söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun halen devam ediyor. Hattıma ait telefon numaramın sonu 3104’tür. Limit puanımın en kısa sürede oluşturularak görünür hale getirilmesini ve cihaz alım işlemlerimi sorunsuzca yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
