to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Mades” adıyla 3.000 TL tutarında, benim haberim ve onayım olmadan alışveriş yapılmıştır. Hiçbir şekilde bu alışverişe onay vermediğim ve herhangi bir şifre girişi yapmadığım halde, dün tarihli olarak bu işlem gerçekleştirilmiş ve Vodafone Yanımda hesabıma 3.000 TL’lik işlem yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemden kesinlikle sorumlu olmak istemiyorum ve bu harcamayı kabul etmiyorum.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu 3.000 TL’lik Mades işlemimin derhal iptal edilmesini, tarafıma hiçbir borç veya ek ücret yansıtılmamasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone Pay üzerinden “Midas Buy” adlı siteye 4.000 TL’lik işlem yapılmıştır. Ben bu işlemleri kesinlikle gerçekleştirmedim. 27 Aralık tarihinde saat 13:24 ve 13:25 civarında hattım üzerinden 999 TL tu...
Vodafone hattıma, iPhone kullanmadığım halde yaklaşık 3000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattıma tanımlı herhangi bir iPhone cihazım, iPhone üzerinden yapılmış bir alışverişim ya da bilinçli olarak verdiğim bir onayım bulunmamaktadır. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone hattıma, Midas isimli bir şirket üzerinden aynı gün içinde iki kez 999,99 TL ve bir kez 399,99 TL olmak üzere toplam üç farklı tutar “Faturama yansıt” şeklinde yansıtılmıştır. İşlemler 13 Ocak günü saat 20.00 civarında görünmektedir. Bu ödemelerle ilgili bana Vodafone tarafından hiçbir onay...
Yorumlar