Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Uygulamasında 250 TL İndirim Yansıtılmadı

profile
Ferhat
07 Nisan 21:05
53

Vodafone Yanımda uygulamasında App Store harcamalarında geçerli 250 TL indirim kampanyasını gördüm. Kampanya açıklamasında App Store’de kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kampanya kapsamına dahil olduğumu özellikle teyit ettirdim ve bana kampanyadan faydalanabileceğim söylendi.

Daha sonra bu hafta içinde App Store üzerinden harcama yaptım ancak vaat edilen 250 TL’lik indirimin hattıma/faturama hiçbir şekilde yansımadığını gördüm. Kampanya şartlarını kontrol ettiğimde tüm koşullara uyduğumu fark ettim ve buna rağmen herhangi bir iade veya indirim yapılmadı.

Vodafone’un, teyit ederek katıldığım bu kampanyadan doğan 250 TL’lik indirimi hattıma yansıtmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 21:42 (Şikayetten 36 dakika sonra)
08 Nisan 11:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Nisan 14:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple App Store'tan Yetkisiz 2750 TL Harcama İptali Ve Hattımda Güvenlik Önlemleri

profile
Reyhan
07 Ocak 18:47
236
apple-app-storetan-yetkisiz-2750-tl-harcama-iptali-ve-hattimda-guvenlik-onlemleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri