to read complaints and reviews, or file yours.250 TL Kampanya İndirimi Faturama Yansıtılmadı
Vodafone’un Google Play’de “faturana yansıt” fırsatından yararlanmak için sunduğu, 250 TL ve üzeri alışverişlerde 250 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Google Play üzerinden tek seferde yaklaşık 440 TL tutarında harcama yaptım, ancak taahhüt edilen 250 TL indirim hiç uygulanmadı ve harcamam faturama olduğu gibi, eksiksiz şekilde yansıtıldı.
İşlem 507*****16 numaralı hattıma/faturama yansıtıldı. Kampanya koşullarını sağladığım halde indirim yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Talebim, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 250 TL indirimin geriye dönük olarak faturama eksiksiz şekilde yansıtılması ve varsa benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
