to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında App Store’dan toplamda 2.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler 11.11.2025 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında, 600 TL civarında birkaç parça işlem şeklinde gerçekleşmiştir. Hat benim adıma kayıtlı olup fiilen kızım tarafından kullanılmaktadır.
Bu durum fark edilir edilmez hem App Store hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. App Store tarafı, bir daha böyle bir işlemin olmaması için yeni şifre isteneceğini ve onayım olmadan işlem yapılamayacağını iletti. Vodafone müşteri hizmetleri ise konunun inceleneceğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Hattım şu an aktif, hattıma paket aşım tedbiri kondu ancak buna rağmen fatura hesabımda 2.600 TL tutarında App Store harcaması kalemi görünüyor ve faturam bu şekilde kesilmiş durumda.
Bu harcamaları ben veya kızım kendi irademizle ve bilgimiz dahilinde yapmadık, hiçbir şekilde onay vermedik. Hattı da kapatmayı düşünüyorum. Vodafone’dan, hattım üzerinden bilgim dışında yapılan App Store harcamalarının iptal edilmesini ve 2.600 TL tutarındaki bedelin faturama yansıtılmamasını, varsa bu işlemlere ilişkin detaylı inceleme sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden Vodafone faturama yansıt özelliği kullanılarak toplamda 200 TL, 600 TL, 400 TL ve ek olarak 25 TL olmak üzere dört farklı işlem yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan App Store üzerinden iki uygulama satın alınmış. Bu işlemler Ağustos ayında gerçekleşmiş ve toplamda 1.090 TL tutarında bir ücret bu ayki faturama yansıtılmıştır. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de App Store ile görüştüm. App St...
24 Ağustos tarihinde, faturalı Vodafone hattıma benim hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında Apple harcaması adı altında 4 kez üst üste 600 TL olmak üzere, toplamda 2400 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Harcamalar kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyl...
18.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Apple.com/bill” adı altında 350 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL olmak üzere toplamda 2.750 TL tutarında, tarafımca yapılmamış mobil ödeme işlemleri gerçekleştiğini fark ettim. Ben Apple cihazı kullanmıyorum ve herhangi bir Apple hesabım da bulun...
06.08.2025 tarihinde saat 23.02’de Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten yaklaşık 2 saat sonra, adıma App Store üzerinden iki adet 600 TL’lik toplam 1200 TL tutarında alışveriş yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Olay Bursa/Osmangazi’de gerçekleşti. Hattım 0545********64 üzerindedir. Bu...
Yorumlar