to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Üzerinden Çark Çevirememe
Vodafone Yanımda uygulamasındaki "Çarkı Çevir" özelliği uzun süredir çalışmıyor. Uygulama güncel, telefonumda yer var, farklı internet bağlantıları denedim ve başka bir cihazdan giriş yaptım; buna rağmen hata devam ediyor. Sürekli "Bir şeyler yanlış gitti" uyarısı alıyorum. Farklı telefon ve hatta farklı hesapla denememe rağmen aynı sorun yaşanıyor. Bu da cihaz kaynaklı değil, sistemsel bir sorun olduğunu gösteriyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım ancak “sorun yok” diyerek konuyu geçiştirdiler ve beni tehdit edercesine yanlış beyan verdiğiniz için hattınız kapatılır denildi. *Talebim:* Bu teknik arızanın incelenmesini, çözüm sunulmasını ve “çarkı çeviremeyen” kullanıcılar için telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda uygulamanın bu özelliği kullanıcıyı yanıltıcı şekilde sunulmuş oluyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
