to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Fırsat Çarkı Kazandığım Hediye Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Fırsat Çarkı özelliğiyle bugün, yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Çarkı çevirdim ve hediyem ekranda net bir şekilde belirlendi, hangi ödülü kazandığım gösterildi. Ancak tam bu anda, sanki o hediyeyi vermemek için özellikle yapılmış gibi Çark yeniden çevrilmek zorunda bırakıldı ve ilk kazandığım hediye tarafıma tanımlanmadı.
Bu durum hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama oldu. Çark ile ilk çevirmede kazandığım hediyemin hattıma tanımlanmasını ya da en azından eşdeğer bir internet hediyesinin verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok kibardı işinde de çok iyiydi sorunla hemen ilgilendi çok teşekkürler
