Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35761533

Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmıyor Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Şeyda
Vodafone
17 Nisan 21:44
34

Android telefonumda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmadan anında kendi kendine kapanıyor. Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi önerilen tüm işlemleri defalarca denedim ancak hiçbir sonuç alamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım. Her seferinde kayıt açıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı, sorun da aynen devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, yaşadığım mağduriyetin en azından bir kısmının telafi edilmesi için hediye dakika talebinde de bulundum. Hediye dakikayı istememin sebebi ise hattın yasal sahibi olan babamı görüşmeye eklememi istemelerine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasını açıp herhangi bir yükleme işlemi yapamadığım için babamı ekleyebileceğim bir dakika kullanım hakkımın bulunmamasıydı; buna rağmen bu konuda da herhangi bir adım atılmadı.

Vodafone Yanımda uygulamasının bir an önce çalışır hale getirilmesini ve uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle oluşan mağduriyetimin, özellikle talep ettiğim hediye dakikalar da değerlendirilerek, uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
17 Nisan 22:25 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
18 Nisan 17:48
Şeyda
Şeyda
18 Nisan 18:26

Sorun hala devam ediyor bir gelişme olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Emine
Vodafone
09 Aralık 2025 00:38
265

Uzun süredir Android telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasına girmeye çalışıyorum ancak her denememde sadece kırmızı bir ekranda saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, giriş çıkış yapamıyorum ve bu durum neredeyse her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Artık hattımı değiş...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulaması Donuyor, Kullanım Takibi Yapılamıyor

profile
Mehmet
Vodafone
10 Nisan 18:41
96
"Teşekkür ederim. Uygulamaya giriş problemim çözüldü. Vodafone müşteri danışmanı Mahmut beye ilgi ve alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
vodafone-yanimda-uygulamasi-donuyor-kullanim-takibi-yapilamiyor-2.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Müşteri Hizmetleri Vodafone yanımda uygulaması Vodafone sorun Vodafone hat Vodafone alacak Vodafone yanımda uygulaması Vodafone talep Vodafone çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri