Vodafone Yanımda Ray Neo Air 4 Pro Akıllı Gözlük %50 İndirimi Sepette Görünmüyor

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ray Neo Air 4 Pro Akıllı Gözlük satın almak istedim. Ürünün sayfasında 13-26 Kasım tarihleri arasında 25.999 TL yerine 12.999 TL fiyatla %50 indirimli olduğu açıkça yazmasına rağmen, ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geçtiğimde 25.999 TL tam fiyat görünüyor ve herhangi bir indirim yansımıyor.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir numaraya yönlendirildim, yönlendirildiğim numaradaki çalışanlar ise bu kampanya ve fiyat farkı hakkında hiçbir bilgilerinin olmadığını belirtti. Uygulamada indirim açıkça belirtilirken sepette indirimin uygulanmaması, ayrıca kimsenin net bir bilgi verememesi hem kafa karıştırıcı hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Vodafone Yanımda uygulamasında görünen kampanya şartları ile sepette ve ödeme ekranında görülen fiyat arasındaki bu tutarsızlığın nedenini açıklamanızı, kampanyanın gerçekten geçerli ise indirimli fiyatın tarafıma uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.