to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Puanlarımı Cüzdana Aktaramıyorum
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında görünen 200 puanım bulunuyor ancak bu puanları bir türlü Vodafone Cüzdan hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada ilgili bölüme girdiğimde cüzdana aktarma seçeneği hiç görünmüyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Şu ana kadar yaklaşık 5 kez farklı zamanlarda deneme yaptım fakat her seferinde aynı durumla karşılaştım. Ekranda puanları cüzdana aktarmaya yarayan herhangi bir buton ya da seçenek çıkmıyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunum çözülmedi, bana yardımcı olamadılar.
Vodafone Yanımda uygulamasında görünen 200 puanımın herhangi bir sorun çıkarılmadan en kısa sürede Vodafone Cüzdan hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
