to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium Üyeliği 50 Gün Boyunca Başlatılamıyor
50 günden uzun bir süredir yaptığım Vodafone Yanımda Premium üyeliğim başlatılmıyor. 10 kereden fazladır konuyla ilgili kayıt açıldı. X üzerinden dahi konuyla ilgili Vodafone Desteğe yazdım ama hala uyarı olarak başvurunuz alınmıştır onaylandığında SMS ile tarafınıza bilgi verilecektir uyarısı çıkıyor karşıma. 50 gündür Vodafone teknik ekibi ve müşteri hizmetleri çözemiyor şu durumu akıl alır gibi değil. Diyorum ki üyeliğim başlatılsın faturama yansıtılsın veya üyelik başvurum iptal edilsin tekrar başvuru yapabileyim ama yok. Nasıl bir firma olduklarını ufacık bir sorunu bile çözemediklerini insan hayret ederek karşılıyor...
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala aynı hata
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Rukiye Hanım ulaştı bana, teknik ekip Premium üyeliğimin başladığını söylemiş daha doğrusu yalan atmış yine... 2 tane telefondan denedim uygulamayı silip yükledim hala aynı dalga geçiyor sizin teknik ekibiniz.
Arar mısınız beni hattımı iptal ettireceğim daha bugün taahhüt yenilemiştim iptal edip kapatın hattımı
