Sipariş Gönderilmediği İçin İptal Ve İade Talebim Acil

7 Ağustos 2026 günü akşam saat 19:00 civarında Epttavm üzerinden Kader Topçu adına 58 kg z bar halter ve dambıl seti siparişi verdim. Siparişimin kodu PTT-4DA466017-070826, tutarı da 2.264,34 TL’dir. Bugün 12 Ağustos ve neredeyse bir haftadır sipariş durumunda “hazırlık aşamasında / kurye bekleniyor” gibi ifadeler dışında hiçbir ilerleme görünmüyor.

Günlerdir sipariş detay ekranını kontrol etmeme rağmen kargo bilgisi güncellenmedi, ürün gönderilmedi. Site üzerinden soru sorduğumda da muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün sevk ediliyor ne de siparişi iptal etmek istediğimde karşıma muhatap çıkıyor.

Eğer ürün acil olarak ve net bir kargo tarihiyle gönderilmeyecekse, bu siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.264,34 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cuma günü memlekete gideceğim, buna rağmen hala kargonun ortada olmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Konu hakkında ivedi dönüş sağlanması için benimle 0 54*********15 numaralı telefondan da iletişime geçilmesini rica ediyorum.