to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Üzerinden YouTube Premium İptalinde Sürekli Teknik Sorun Ve Fatura Endişesi
Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan Youtube.com Premium üyeliğimin iptalini yaklaşık 10 gündür yapamıyorum. Vodafone’un yönlendirdiği linkler üzerinden defalarca denememe rağmen sistem iptal işlemine izin vermiyor ve sayfalar düzgün çalışmıyor.
Yarın fatura kesim tarihim olduğu için bu üyeliğin ücretinin faturama yansımasından endişe ediyorum. Üyeliği zamanında iptal etmek istememe rağmen teknik sorunlar nedeniyle bunu gerçekleştiremedim ve Vodafone müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım.
Youtube.com Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini, eğer bu döneme ait herhangi bir ücret faturama yansırsa da iptal etmek için günlerdir uğraştığım göz önünde bulundurularak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi
