to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma tanımlı olan Vodafone Yanımda/hattım uygulamasında yaklaşık 2 aydır vaat edilen promosyonlardan yararlanamıyorum. Özellikle uygulamada görünen ve defalarca karşıma çıkan “neveda Kahve” promosyonu hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmıyor, tamamen yanıltma gibi duruyor.
Kampanya uygulamada açıkça gösterilip vaat edilmesine rağmen kullanım hakkı vermiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Uygulamada gösterilen bu promosyonun hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve benzer şekilde yanıltıcı kampanyaların kaldırılmasını veya net bir şekilde şartlarının belirtilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarında belirtilen sürenin dolmasına rağmen kullanım hakkım hattımda ve telefonumda gözükmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Diğer operatörlerde otomatik ödeme talimatı verildiğinde hatta promosyon ve hediye tanımlanırken, Vodafone’da aynı işlemi yapmama rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Özellikle otomatik ödem...
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında çıkan hediye kampanyalarına katılırken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kampanyalara katılmama rağmen kazandığım hediye internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. En son dün, cuma günü yine aynı sorunu yaşadım. Daha önce de defalar...
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, değişiklik ayrıcalıkları arasında hattıma 2 ay boyunca ücretsiz Vodafone Premium verileceği yazılı olarak belirtiliyordu. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Vodafone Yan...
Yorumlar