to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Kapadokya Vip Turizm’in kendi orijinal web sitesi üzerinden Sn. Abdullah B**** adına B0002E9FU PNR kodlu, 03.05.2026 saat 22:45 Gebze–Ankara seferi için 7 numaralı koltuk bileti satın aldım ve 600 TL ödeme yaptım. Buna rağmen belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.
Otobüsün gelmemesi üzerine firmaya ait telefonu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, yazıhanedeki personel ise hiçbir şekilde müdahale etmedi ve çözüm üretmedi. Bana alternatif bir sefer sunulmadığı gibi, bilet ücretim için de herhangi bir iade veya telafi yapılmadı. Sabah Ankara’da iş başı yapmam gerektiği için bu durum hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödenen 600 TL bilet ücretimin derhal iade edilmesini, ayrıca otobüsün seferi gerçekleştirmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
02.05.2026 tarihinde saat 00.15 kalkışlı Kapadokya Vip Turizm’e ait Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na sefer için bilet aldım. Biletimde belirli bir koltuk numaram olmasına rağmen muavin beni kendi kafasına göre farklı bir yere oturttu ve biletimde yazan koltuğa oturmama izin vermedi. Duru...
18 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00’de Kapadokya Vip firmasına ait 50 KB 007 plakalı araçla Kayseri’den Ankara’ya yolculuk yapmak üzere 2 kişi toplam 1.500 TL ödeyerek tek yön bilet aldık. Otobüs otogardan dahi çıkamadı, yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından bizi ...
Bugün Kapadokya Vip firmasına ait Kayseri–Ankara seferine bindim. 11.30’da hareket etmesi gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 12.00’de kalktı. Normal şartlarda 4 saat 15 dakikada Ankara’ya varması gereken yolculuk, yaşananlar nedeniyle tam 6 saat sürdü. Ankara otogarına yaklaşık 10 dakika yol...
Kapadokya Vip firmasından 09.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Nevşehir’e, 12.04.2024 tarihinde de Nevşehir’den İstanbul’a gidiş–dönüş bileti aldım. Biletimi doğrudan Esenler Otogarı’ndaki kendi gişelerinden satın aldım. Satın alırken bana belirtilen kalkış saati 00.00 iken, daha sonra...
21.03.2026 Cumartesi günü saat 15:00’de Kapadokya vıp Turizm ile Kayseri Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere bilet aldım. Bilet bilgilerim Kayseri Otogarı – Ankara (AŞTİ) Otogarı, saat 15:00, koltuk numaraları k:33, k:34, k:35, peron 11 ve PNR: B0002AJV3 şeklindedir. Saat 15:00’te kalkması ger...
Yorumlar