to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadığı İçin Sürekli Sorun Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında çıkan hediye kampanyalarına katılırken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kampanyalara katılmama rağmen kazandığım hediye internet paketleri hattıma tanımlanmıyor.
En son dün, cuma günü yine aynı sorunu yaşadım. Daha önce de defalarca benzer durumlarla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve dijital danışman ile görüştüm ancak konu üzerinde durulmadı, ayrıca dijital danışmanla yaptığım görüşme de yüzüme kapatıldı.
Ben hattıma tanımlanmayan hediye internetlerimin eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
