Vodafone Yanımda Kazandığım 300 Money Puanı Migros Money Hesabına Aktarılmadı
12’sinde katıldığım Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Money 300 puan” kampanyasını kazanmama rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın puanlarım Migros Money hesabıma hâlâ aktarılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında kazandığım açıkça görünüyor ancak Migros tarafında hesabıma yansımadı.
Kampanyanın tanımlanmasını beklediğim Migros kartım 5424****69 numaralı Money hesabıma ait. Vodafone’da kazançlarım bölümünde toplam kazanç içinde bu kampanya görünmesine rağmen Migros’ta kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone ve Migros sistemleri arasında gerekli kontrolün yapılarak 300 Money puanımın en kısa sürede 5424****69 numaralı Money hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















