to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 10 GB İnternet Kampanyası Tanımlanmadı
Vodafone hattım ile Hepsiburada 500 TL ve üzeri alışverişlerde verilen 10 GB internet kampanyasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen ay katıldım. Kampanya şartını yerine getirerek yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım.
Tüm şartları sağlamama rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet paketi tanımlanmadı. Hattımın son 4 hanesi 3257’dir. Herhangi bir iptal ya da hata bilgisi de almadım.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, hattıma söz verilen 10 GB internetin en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse çözüm merkezinin hafta sonu ya da bu akşam benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz bir gelişme yaşanmadı, bu yüzden hat değiştirme talebinde bulundum.
