Pilsan Attack Kumanda Yön Dönüş Çalışmıyor

Bugün E-bebek mağazasından Pilsan Attack iki kişilik akülü araba satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımızda kumandasıyla ilgili bir sorun olduğunu fark ettik. Araç kumandayla ileri ve geri yönde hareket ediyor, komut sesi de geliyor ancak sağa ve sola kesinlikle dönmüyor. Direksiyondan manuel olarak sağa sola dönebiliyor fakat uzaktan kumanda bu işlevi yerine getirmiyor.

Ürünü bugün almış olmamıza rağmen daha ilk günden böyle bir arıza ile karşılaştık. Çocuk için alınan bir ürünün daha ilk kullanımda kumanda fonksiyonunun çalışmaması hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.

Ürünün kumandasının veya ilgili parçasının kontrol edilerek arızanın giderilmesini, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da gerekli görülüyorsa ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.