to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yalın Fırsat Tarifemde Fahiş Zam Şoku
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Yalın Fırsat tarifemin süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin ücretinin 142 TL’den 270 TL’ye çıkacağını gördüm. Yaklaşık iki katına çıkan bu fiyatlandırma, başka operatöre geçmek istemeyen bir müşteri olarak bana adeta istersen git denmiş hissi veriyor.
Mevcut tarifemin aynı fiyattan ya da en azından makul bir artışla yenilenmesini talep ediyorum. Sadık bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir zam yerine daha adil ve müşteri odaklı bir fiyatlandırma yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni yanılttınız, yeni tarife 1 ay ucuz olup (180₺) 2026 yılına 75 TL zamlı fiyat geldi. Müşteri hizmetleri bu bilgiyi bana vermedi
