to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ve Türk Telekom'da Şehir Merkezinde Sinyal Ve İnternet Kesintileri
Sivas Merkez Merakum Mahallesi’nde hem Vodafone hattımda hem de Türk Telekom modemimde iki gündür kesintisiz şekilde çekmeme ve internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Ne mobil hat düzgün çekiyor ne de ev interneti sağlıklı çalışıyor.
Her iki marka için de müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ancak sorunun yatırım yapılmaması gibi gerekçelerle çözülemeyeceği söyleniyor. Günümüzde, üstelik şehir merkezinde yaşıyorken, internet ve telefon hizmetinin bu kadar yetersiz olması ve buna rağmen ücret ödemeye devam etmek zorunda kalmam beni gerçekten mağdur ediyor.
Vodafone ve Türk Telekom’un, Merakum Mahallesi’indeki altyapı ve çekim sorununu ciddiye alarak gerekli yatırımı yapmasını ve bağlantı problemini kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Köyde değil şehirde yaşıyoruz, 2026 yılında hâlâ bu kadar temel bir hizmeti alamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
