Dyson Airsmooth Ürünü Teslim Edilmiyor, Kargo Sürekli Erteleniyor

Dyson’dan satın aldığım Airsmooth ürünümün Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi 6.11.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. 233317490 takip numarasıyla sistemden kontrol ettiğimde gönderi her gün otomatik olarak ileri bir tarihe erteleniyor ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bursa Gemlik adresine gelmesi gereken kargomla ilgili olarak Kolay Gelsin tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi vermeden görüşmeyi sonlandırdılar, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hâlâ hiçbir açıklama yapılmadı.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu sürekli ertelenme ve bilgisiz bırakılma durumuyla ilgili olarak da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.