Technoverse Bozuk Kulaklık Gönderdi, Trendyol'da İade Talebi Reddedildi

Hem satıcı Technoverse’in bu tutumunu hem de Trendyol’un bu kadar şikayet ve mağduriyetine rağmen hâlâ bu satıcıyla çalışmaya devam etmesini kabul etmiyorum. Kimse parasını sokakta bulmuyor; bozuk ürün gönderip iade talebini de hiçbir makul gerekçe sunmadan reddetmek, müşteriyi yok saymaktır. Bozuk gönderilen kulaklığın bedelinin derhal iade edilmesini ya da sorunsuz, gerçekten çalışan bir ürünle değişim yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.