to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Yetkisiz Nakit Bozum İşlemi
Bugün Vodafone faturalı hattım üzerinden Güven Mobil Nakit Bozum aracılığıyla nakit bozum işlemi yapmak için iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler, Vodafone faturama yansıtılmak üzere işlem yapacaklarını söyleyerek benden SMS ile gelen onay kodlarını istediler, ben de gönderdiğimde hattımdaki tüm kullanılabilir limiti çektiler ve karşılığında hiçbir şekilde nakit ödeme yapmadılar.
İletişimde olduğum numara 0551********18’dir. İşlem sonrası bu numarayı aradığımda böyle bir numaranın kullanılmadığını öğrendim, WhatsApp üzerinden de hemen engellendim. Şu an 1250 TL tutarındaki işlem Vodafone faturama yansımış durumda, ancak ben bu işlem karşılığında hiçbir şekilde para almadım ve dolandırıldım
Bu kişiler hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum ve görüşme kayıtları ile yazışmaları yetkili mercilere ilettim. Vodafone ve ilgili firmadan, hattım üzerinden yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini, faturama yansıtılan tutarın kaldırılmasını ve bu dolandırıcılıkkonusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
