to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamama ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ancak yaklaşık 1 aydır yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin tamamı bana göre çok yüksek fiyatlı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak maalesef bana makul ve bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen daha avantajlı bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut hattım için bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir taahhütlü tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
