to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Kullanılan Kart Bilgisi Görünmüyor
Vodafone mobil hattımın son 4 aydır otomatik ödenen faturalarında hangi karttan çekim yapıldığını öğrenmek istiyorum fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödeme detaylarına baktığımda, çekim yapılan kartı açık ve net şekilde gösteren bir alan bulunmuyor, bu nedenle hangi banka ya da kredi kartımdan tahsilat yapıldığını göremiyorum.
Faturalarım düzenli olarak ödeniyor olmasına rağmen, hangi kart üzerinden ödeme alındığını görememek hem kafamı karıştırıyor hem de harcamalarımı takip etmemi zorlaştırıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında son 4 aya ait tüm ödemelerde kullanılan kart bilgisinin açık, anlaşılır ve şeffaf şekilde gösterilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
