to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait faturalarıma uzun zamandır hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne SMS ya da e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde faturalarımı göremiyorum. Bu nedenle hem kullanımımı sağlıklı takip edemiyor hem de ne kadar borcum olduğunu net olarak bilemiyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olmalarını istedim ancak yaşadığım problem giderilmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Numaramın gizli kalmasını istiyorum, bu nedenle burada paylaşmıyorum.
Vodafone’dan, hattıma ait tüm dönemlere ilişkin faturalarımın erişime açılmasını ve bundan sonraki dönemlerde de faturalarımı sorunsuz şekilde görebileceğim, takip edebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 30 gündür kullanım detaylarımı göremiyorum. Hattıma ait internet, arama ve SMS gibi kullanımlarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol etmek istediğimde hiçbir detay görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün bekle...
Vodafone mobil hattıma ait işlemlerimi görüntülemek için yaklaşık 1 aydır Yanımda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak fatura detaylarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamayı her açtığımda sürekli hata veriyor ve haftalardır aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Fatura detaylarımı göreme...
Vodafone faturasız hattımda aylardır kullanım detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne web sitesi üzerinden ne de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım detayları bölümü çalışmıyor. Hattıma yüklediğim bakiyelerin nasıl azaldığını göremediğim için yaptığım harcamaları takip edemiyorum. SM...
Vodafone hattıma ait telefon faturam bana ne kağıt çıktı olarak ne mail yoluyla ne de SMS bilgilendirmesi şeklinde hiçbir şekilde düzenli olarak iletilmiyor. Uzun süredir faturalarıma ulaşamıyorum ve bu nedenle hem ne kadar borcum olduğunu hem de detayları göremiyorum. Bu durumla ilgili şu ana kada...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde faturalarımdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Hattıma gelen fatura tutarlarının içeriğini ve nasıl bu seviyelere çıktığını anlaşılır şekilde göremiyorum ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Her ay farklı ve yüksek tutarlarla karşıla...
Yorumlar