Vodafone Uygulamasında 3 GB Kampanyası İnterneti Tanımlanmadı

Vodafone’un mobil uygulamasında yer alan “e‑posta onayla 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Faturalı hattım üzerinden yaklaşık iki haftadır defalarca e‑posta onayı yaptığım halde hattıma vaat edilen 3 GB internet tanımlanmadı.

İşlemi her yaptığımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum; işlem başarılı gibi görünüyor. Ancak buna rağmen ne hatta tanımlama yapılıyor ne de tarafıma bilgilendirme geliyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü kampanyanın uygulama üzerinden otomatik olarak işlemesi gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone’dan, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanmayan 3 GB internet paketinin en kısa sürede eksiksiz olarak hattıma yüklenmesini talep ediyorum.