Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Uygulamasında 3 GB Kampanyası İnterneti Tanımlanmadı

ID:35300840

Nazile sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Uygulamasında 3 GB Kampanyası İnterneti Tanımlanmadı

Nazile

Vodafone

26 Şubat 17:23

129

Nazile'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler çözüm için”

Vodafone’un mobil uygulamasında yer alan “e‑posta onayla 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Faturalı hattım üzerinden yaklaşık iki haftadır defalarca e‑posta onayı yaptığım halde hattıma vaat edilen 3 GB internet tanımlanmadı.

İşlemi her yaptığımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum; işlem başarılı gibi görünüyor. Ancak buna rağmen ne hatta tanımlama yapılıyor ne de tarafıma bilgilendirme geliyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü kampanyanın uygulama üzerinden otomatik olarak işlemesi gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone’dan, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanmayan 3 GB internet paketinin en kısa sürede eksiksiz olarak hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

vodafone-uygulamasinda-3-gb-kampanyasi-interneti-tanimlanmadi-2.jpg

vodafone-uygulamasinda-3-gb-kampanyasi-interneti-tanimlanmadi-1.jpg

Vodafone

26 Şubat 19:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Şubat 19:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nazile

26 Şubat 19:44

Teşekkürler çözüm için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanyasındaki 3 GB İnternet Paketi Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet

Kübra

Vodafone

26 Aralık 2025 20:50

298

"Çözüldü"

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

E-Posta Doğrulama Görünmüyor Ve 3 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

Feyza

Vodafone

29 Aralık 2025 20:03

241

Vodafone hattım faturalı ve “e-postanı doğrula 3 GB kazan” kampanyasına katıldım. Tarafıma gelen e-postadaki onay bağlantısını tıkladım ve e-postamı o...

Kampanyada Kazandığım 3 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Sinem

Vodafone

24 Ocak 10:44

186

Vodafone hattımın sonu 7580 ile biten numaramla “e‑posta onayla, 3 GB kazan” kampanyasına 23 Ocak Cumartesi günü öğle saatlerinde katıldım. E‑posta adresimi onaylama işlemini de kampanya kapsamında istenildiği şekilde yaptım; ancak buna rağmen hattıma vaat edilen 3 GB internet paketi tanımlanmadı. ...

Üç Gün Geçerli 3 GB Hediye İnterneti Hattıma Eklenmedi

Ferit

Vodafone

27 Ocak 00:15

273

Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden sunulan “E-postanı kaydet, 3 gün geçerli 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün aynı işlemi iki kez yaptım, e‑posta adresimi kaydettim, tarafıma onay maili geldi ve mail üzerinden de onayladım; ancak hattıma tanımlanması gereken hediye int...

Başarılı Mesaj Aldım Ama 3 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Yusuf

Vodafone

04 Şubat 21:28

318

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 ay önce tobi üzerinden e-posta kaydı yaparak 3 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. İşlem sonunda başarı mesajı almama rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir iptal ya da hata uyarısı almadım, sadece kampanyanın b...