to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda sınırsız YouTube.com, sosyal pas ve video pas içeren bir paket kullanmama rağmen, yaklaşık 10 gündür YouTube.com kullanımı yüzünden normal internet kotam bitirildi ve üzerine hattıma birkaç kez ek ücretli internet paketi tanımlandı. Sınırsız olarak kullanmam gereken uygulamalar, sanki normal paket üzerinden harcama yapıyormuşum gibi ücretlendirildi.
Hattım faturalı ve şu anda güncel faturamda yaklaşık 1.300 TL civarında olması gerekenden fazla bir tutar görünmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açıldı ancak geri dönüş çok geç yapıldı ve tüm görüşmelere rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Tarifemin ve pas paketlerimin söz verildiği şekilde düzeltilmesini, sınırsız olması gereken kullanımların normal kotamdan düşülmemesini ve bu hata nedeniyle faturama yansıtılan tüm ek ücretlerin/ek internet paketlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda bulunan ve sınırsız olduğu belirtilen Video Pass (Youtube.com) paketine rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımım, paketimde gözüken bu hak üzerinden değil, kendi internet kotamdan eksiltilmektedir. Video Pass paketim hatta tanımlı ve uygulamada d...
Vodafone faturalı hattımda yer alan sınırsız uygulamaları kullanmama rağmen, son 10 gündür sürekli internet paketimden düşüm oluyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Uygulamalarım sınırsız görünmesine rağmen, sanki normal internet kullanımı yapıyormuşum gibi mevcut internet kotam eksiliyor ve bu yüzden ...
Vodafone faturalı hattımda bulunan ve sınırsız olduğu belirtilen Youtube.com Video Pass paketine rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımım, paketimde gözüken bu hak üzerinden değil, kendi internet kotamdan eksiltilmektedir. Video Pass paketim hatta tanımlı ve Vodafone uygul...
Vodafone hattımda tarifemin içinde sınırsız olarak tanımlı olan Instagram ve YouTube.com kullanımına rağmen, yaklaşık iki aydır bu uygulamalarda harcadığım internet normal paketimden düşüyor. Bu nedenle paketimdeki internetim sürekli erken bitiyor ve tarifemi tam olarak kullanamıyorum. Sorun ortaya...
Yorumlar