to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma umre için 29.01.2026 tarihinde yurt dışı pasaport tarifesini aktif ettirerek Arabistan’a gittim. Mekke’de konakladığım süre boyunca neredeyse sadece otelin internetini kullandım, kendi hattımla en fazla 3–4 kez görüşme yaptım. 14.02.2026 tarihinde yurt dışını tamamen kapattım ve dönüşte hattımın kapalı olduğunu bilerek Türkiye’ye geldim.
Türkiye’ye döndükten sonra 5393****03 numaralı hattıma 29.01.2026–14.02.2026 dönemine ait 8.750,00 TL gibi fahiş bir fatura yansıtıldığını görünce şok oldum. Yapmış olduğum sınırlı kullanım ile bu kadar yüksek bir bedelin hiçbir şekilde makul ve açıklanabilir olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum, inceleme yapılmasını bekliyorum. Umre için gidip neredeyse hattı kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşı karşıya bırakılmamın mağduriyetimi giderecek şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirme için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için 25 Ekim 2025 tarihinde, yurt dışında ekstra ücret ödememek amacıyla 399,99 TL bedelli Hac ve Umre paketini satın aldım ve SMS ile paket aktivasyonunun gerçekleştiğine dair onay aldım. Bu pakete güvenerek 27 Ekim 2025’te Suudi Arabistan’a gittim ve 10 Kasım 2025’te Türkiye’ye ger...
Vodafone faturalı hattım ile 27 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep etmediğim halde hattıma yurt dışı pasaport paketi tanımlanmıştır. Aralık 2025 dönemine ait faturama 798 TL, güncel faturama ise 998 TL yur...
17–31 Ocak 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum döneme ait Vodafone faturalı hattım için 6.695 TL tutarında aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 208 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, hattıma istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat...
Yorumlar