Vodafone Ultra Red 25 GB Tarifesinde Fiyat Artışı Ve Video Pass Talebi

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yıllardır Ultra Red'li 25 GB tarifesinden faydalanıyorum. Mevcut tarifemin ağustos ayında biteceği bilgisini aldım; ancak aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde tarafıma hem daha yüksek fiyatlar sunuluyor hem de yıllardır alıştığım şartlarda bir teklif verilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde istediğim gibi makul fiyatlı bir teklif alamadım. Özellikle mevcut tarifeme benzer bir ücretle devam etmek ve içinde Video Pass paketinin de olduğu bir tarife talep etmeme rağmen buna uygun bir çözüm sunulmadı; yüksek fiyatlı paketler önerildi.

Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır kullandığım Ultra Red'li 25 GB tarifemi benzer ve makul bir fiyattan yenilemeleri ve talep ettiğim şekilde Video Pass içeren bir tarife seçeneğini tarafıma sunmalarıdır. Sadık bir müşteri olarak bu konuda mağdur edilmek istemiyorum ve en kısa sürede uygun bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.