Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Üç Çocuk Hatları İçin 460 TL Tarife Artışı Ve Düşük Fiyat Talebi

1

Vodafone’da bulunan 0544*******, 0551******* ve 0539******* numaralı üç mobil hattımız için yaşadığım tarife sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce yaklaşık 180 TL civarında bir tarifedeydik ve bu ücret çocuklarımın hatlarını açık tutmak, sadece ulaşılabilir olmalarını sağlamak için bizim için makul bir seviyedeydi. Evimde internet olduğu için bu hatlarda ek bir kullanım da talep etmiyoruz.

Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından sürekli aranıyorum ve sözleşmemizin bittiği, artık en düşük tarifenin dahi 460 TL civarında olduğu söyleniyor. Konuyu netleştirmek için bayiye gittiğimde de aynı bilgiyi aldım. Çocuklarım için kullandığım bu hatlarda sadece açık kalmaları ve ulaşım sağlanması dışında bir beklentim yokken, bir anda bu kadar yüksek bir fiyata çıkarılmak bütçemizi ciddi şekilde zorluyor.

Vodafone’dan, bu üç hattım için önceki seviyeye yakın, makul ve gerçekten “en düşük” denilebilecek bir tarife imkanı sunulmasını talep ediyorum. Çocuklarımın hatlarının sadece açık kalmasını istiyorum, bu amaçla aile bütçesini aşan bir ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir tarife ile dönüş yapılmasını rica ederim.

12 Kasım 15:47 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aile Hattı Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücret Şikayeti

17

Vodafone müşterisi olarak ailem adına üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor ve bu nedenle zaten yüksek faturalar öd...

1 Destek

Az İnternet Ve Yüksek Faturalar İçin Uygun Tarife Talebi

22

Vodafone hattım için yaklaşık 4,5 aydır az internet içeren, buna rağmen yüksek ücretli bir tarifeye geçtim ve bu süreçte...

Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artış Ve Yetersiz İnternet

108

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri