Vodafone Üç Çocuk Hatları İçin 460 TL Tarife Artışı Ve Düşük Fiyat Talebi
Vodafone’da bulunan 0544*******, 0551******* ve 0539******* numaralı üç mobil hattımız için yaşadığım tarife sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce yaklaşık 180 TL civarında bir tarifedeydik ve bu ücret çocuklarımın hatlarını açık tutmak, sadece ulaşılabilir olmalarını sağlamak için bizim için makul bir seviyedeydi. Evimde internet olduğu için bu hatlarda ek bir kullanım da talep etmiyoruz.
Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından sürekli aranıyorum ve sözleşmemizin bittiği, artık en düşük tarifenin dahi 460 TL civarında olduğu söyleniyor. Konuyu netleştirmek için bayiye gittiğimde de aynı bilgiyi aldım. Çocuklarım için kullandığım bu hatlarda sadece açık kalmaları ve ulaşım sağlanması dışında bir beklentim yokken, bir anda bu kadar yüksek bir fiyata çıkarılmak bütçemizi ciddi şekilde zorluyor.
Vodafone’dan, bu üç hattım için önceki seviyeye yakın, makul ve gerçekten “en düşük” denilebilecek bir tarife imkanı sunulmasını talep ediyorum. Çocuklarımın hatlarının sadece açık kalmasını istiyorum, bu amaçla aile bütçesini aşan bir ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir tarife ile dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














