to read complaints and reviews, or file yours.Az İnternet Ve Yüksek Faturalar İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattım için yaklaşık 4,5 aydır az internet içeren, buna rağmen yüksek ücretli bir tarifeye geçtim ve bu süreçte faturalarım 350 TL’ye yakın, örneğin son dönem için 341,98 TL civarında gelmeye başladı. Bu ücret, sunduğu internet ve faydalara göre bana oldukça yüksek geliyor.
Tarifemi yeniden değiştirmek istediğimde de yine az internet içeren, yüksek ücretli paketler sunuluyor ve daha uygun, benim kullanımımı karşılayacak bir tarife bulamıyorum. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de aldığım hizmetten memnun kalmamamıza neden oluyor. İlgili hatta ait GSM numaram 0541*****42’dir.
Vodafone’dan, hattıma daha makul ücretli ve yeterli internet içeren bir tarife tanımlanmasını ve mümkünse son birkaç aydır ödediğim yüksek faturalarla ilgili tarafıma bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak 0537*****91 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
