to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için geçen yıl 20 GB’lik tarifeyi aylık 118,5 TL’ye kullanıyordum. Temmuz ayı itibarıyla faturamda büyük bir artış yaşandı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni faturamın 700 TL’nin üzerinde olacağını öğrendim. Ayrıca bana 4 GB internetli bir tarifeyi 240-250 TL’ye sunmaya çalıştılar. Tarifemin süresi dün sona erdi. Hiçbir ek paket, taahhüt veya kampanya başvurum olmadı. Fiyatlara makul bir zam yapılmasını anlayışla karşılayabilirim, ancak 7 katına yakın bir artış kesinlikle kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerinden bu konuda tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamadım. Faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve aşırı fiyat artışının düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone’da 20 GB ve 1000 dakika içeren mevcut tarifemi şu anda 210 TL’ye kullanıyorum. 31 Temmuz’da sözleşmemin sona ereceği bilgisini aldım ve yeni dönem için tarafıma 520 TL'lik bir fiyat teklifi sunuldu. Fiyat artışı çok yüksek ve bu tutarı mantıklı bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir...
Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturamda yüzde yüz zam yapıldı ve 709 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yine pahalı ve yetersiz paketler önerildi; örneğin sadece 2 GB internet içeren bir paket için 250 TL fiyat teklif edi...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 4 GB internetli paket için son 1 yıldır her ay 270 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakı...
Yorumlar