to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturamda yüzde yüz zam yapıldı ve 709 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yine pahalı ve yetersiz paketler önerildi; örneğin sadece 2 GB internet içeren bir paket için 250 TL fiyat teklif edildi.
Faturamın, kullandığım internet miktarına uygun ve makul bir seviyeye çekilmesini, bana daha uygun fiyatlı ve yeterli internet içeren bir paket sunulmasını talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, bir yıl boyunca 206 TL olarak ödediğim faturam bu ay taahhüt sürem bittiği için aniden yüzde yüz zamlanarak çok yüksek bir tutara çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece aşırı pahalı yeni paketler önerildi. Eski paketim gibi uygun fiyatlı bir seçenek sunulmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili bana telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 20 GB paketini kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm sona erdiğinde, faturama fahiş zamlar uygulanıyor. Ağustos ayında 250₺ olan faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte 2000₺'ye yükselecekmiş. Henüz yeni fatura gelmedi, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu...
Yıllardır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdümün bitmesine yakın, bana sunulan yeni tarife seçenekleri hem çok kısıtlı hem de fi...
Yorumlar