to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zammına İtiraz
Vodafone faturalı hattımda şu anda 300 TL’lik bir tarife kullanıyorum ve tarifem 21 Şubat tarihinde sona erecek. Vodafone tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, bu tarihten sonra aynı tarife için ücretin 490 TL olacağı ve yaklaşık yüzde 63 oranında zam uygulanacağı belirtiliyor.
Bu kadar yüksek bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir indirim ya da daha uygun bir teklif sunulmadı, mevcut bildirilen yüksek ücretin geçerli olacağı söylendi.
Eski tarife ücretimin aynı şekilde 300 TL olarak devam etmesini, 21 Şubat sonrasında hattıma uygulanacağı bildirilen bu fahiş zammın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
