Vodafone Tarife Zammı Aşırı Ve Makul Olmayan Artış
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretine, enflasyon oranlarının çok üzerinde, adeta fahiş diyebileceğim bir zam yapıldı. Enflasyonun yaklaşık yüzde 30 olduğu bir dönemde, hattıma yüzde 300’e yakın bir artış uygulandı ve aylık ödemem 200 TL’den 540 TL’ye çıkarıldı.
Şu ana kadar Vodafone’dan memnun olduğum için hattımı taşımayı düşünmüyordum, bu nedenle böylesine yüksek ve ani bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Bu zammın gerekçesini anlamakta zorlanıyorum ve kendimi adeta haksız bir fiyatlandırmanın içinde buluyorum.
Tarifeme yapılan bu aşırı zammın yeniden gözden geçirilmesini, makul ve enflasyonla uyumlu bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde istemeyerek de olsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Şikayetçi kişi: Muh. Gün.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















