to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Yenileme Döneminde 700-900 TL Tarifelerle Mağdur Olan Vodafone Müşterisi
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 12 gündür hattım için uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de diğer kanallar üzerinden incelediğim tüm tarifelerde bana sunulan fiyatlar 700 TL ile 900 TL arasında değişiyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sözleşme yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun makul bir tarife bulamıyorum.
Vodafone’un mevcut müşterisini koruyan, daha uygun fiyatlı ve makul bir tarife alternatifi sunmasını ve hattımın kesintiye uğramadan daha uygun bir ücretle kullanılabilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
